소매영업
정유사업은 정유제품 판매를 통한 수익창출뿐만 아니라 석유화학/윤활유의 안정적 피드 공급을 위한 회사의 근간 사업입니다. 특히 국내 수요의 큰 비중을 차지하는 소매시장에서 일반유/LPG 판매를 담당하는 소매사업은 정유제품의 안정적 판매 출구 역할을 수행하고 있습니다. 또한 수송/주유소관리/마케팅/브랜드관리/품질관리 등 제품 밸류체인 상의 생산을 제외한 전 영역을 담당하고 있으며, 고객과의 접점이자 회사 브랜드 강화의 첨병 역할을 수행하고 있습니다.
[소매현장 및 영업지원]
현장 영업을 담당하는 영업사원(SM, Sales Manager)은 담당 지역의 네트워크(주유소/충전소)에 제품을 판매하고 관리하는 업무를 수행하고 있습니다. 이를 위해 국내외 석유제품 동향에 대해 포괄적으로 이해하고, 담당 지역의 시장 정보를 파악하고 전략을 수립하며, 주유소 운영 전반에 대한 컨설팅을 수행하는 등 다양한 지원 업무를 수행하고 있습니다.
이에 영업사원은 계약/주문/대금청구/채권/자산관리 등 판매/수익관리를 위한 기본적인 역할 이외에 적극적인 파트너십 개발/관리, 안정적 네트워크 유지를 위한 신규/잠재 고객 확보, 고객을 위한 새로운 가치 제안, 고객/네트워크 등 회사 자산 기반 신사업 개발/지원의 역할이 요구됩니다. 이를 위해 기본적인 사회성과 의사소통 능력, 윤리의식과 책임감, 정보 수집 및 판단력, 유연한 사고와 창의적 문제해결 능력, 새로운 환경변화에 대응하고 학습하는 능력 등이 필요합니다.
[소매기획 및 전략]
소매 기획 및 전략 담당자는 다양한 영업현장 지원과 함께 판매/손익 분석과 사업 전략 및 실행안을 수립하는 역할을 수행하게 됩니다. 또한 국내외 정유 산업 관련 다양한 정보와 이슈 파악 및 분석을 통해 경영층의 의사결정을 지원하고, 사내 다양한 부서와의 커뮤니케이션 및 이해관계를 조정하는 역할 또한 수행하고 있습니다. 따라서 사업에 대한 기본적인 이해 및 기획 역량, 정보 수집 및 분석 능력, 문제의 원인을 파악하고 해결안을 도출하는 논리적 사고력과 판단력, 유연한 사고와 창의적 문제해결 및 학습 능력 등의 역량이 필요합니다.
[마케팅]
마케팅 담당자는 급변하는 경영환경 및 다양한 고객의 Needs에 대한 깊은 이해를 바탕으로 영업전략과 연계한 최적의 마케팅 전략을 수립하고 시행하는 역할을 수행합니다. 또한 미래 모빌리티의 변화에 대한 예측과 분석을 기반으로 다양한 형태의 새로운 마케팅 활동들을 시도하고 검증하는 것 역시 마케팅 담당자의 중요한 역할입니다. 이를 잘 수행하기 위해서는 기본적인 마케팅 지식과 고객 및 사회를 향한 폭넓은 관심, 그리고 무엇보다 미래변화에 대한 깊이 있는 인사이트가 필수적입니다. 또한 항상 새로운 시도와 실험을 해야하는 직무이기에 변화에 능동적이고 도전적으로 대처하는 자세와 창의적인 문제해결능력이 요구됩니다.