베트남의 마음을 사로잡은 ‘Kixx엔진오일’

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베트남의 마음을 사로잡은 ‘Kixx엔진오일’

베트남 Kixx엔진오일 마케팅을 담당하고 있는 박정현 대리입니다. 어려서부터 스쿠터를 즐겨 타던 제가, 오토바이의 천국 베트남에서 일어나고 있는 Kixx엔진오일의 MCO(Motorcycle Oil) 마케팅 활동과 베트남 바이커들의 이야기를 들려드릴게요!

도로를 가득 메운 수백 대의 오토바이 모습! 베트남에 다녀오신 분이라면 굉장히 인상적인 장면 중 하나였을 텐데요. 베트남의 오토바이 보급 수는 무려 약 4천 3백만 대! 2명 중 1명이 오토바이를 보유하고 있다고 할 수 있습니다. 한국의 인구수가 5천만이니 오토바이가 얼마나 많은지 짐작하시겠죠?

오토바이를 타는 사람들은 추후 상당수 승용차를 운전하게 되기 때문에 우리 PCMO(Passenger Car Motor Oil) 제품의 잠재고객이기도 합니다. 그래서 최종사용자들에게 어떻게 홍보활동을 해야 할지 고민을 거듭하다 Kixx Man이라는 캐릭터를 만들어 조금 더 친근하게 다가가 보기로 하였습니다. “나는 물건을 팔러 한국에서 왔어”가 아니라, “난 한국에서 온 Kixx Man이야, 너희 바이커들과 친해지고 싶어”라는 콘셉트로 조심스럽게 시작하였습니다.

Kixx Man은 작년부터 베트남 바이커들과 다양한 추억들을 쌓아왔고, 그 인연과 스토리들은 페이스북 공간에서 공유되었습니다. 그렇다면 올해 진행했던 캠페인들을 소개해드리겠습니다.

Kixx Man이 가까이서 들여다본 베트남의 교통은 너무나도 위험했습니다. 그 중 가장 눈에 띈 것은 안전해 보이지 않는 헬멧이었습니다. 날씨가 더워서일까요? 다들 최대한 가벼운 형태의 헬멧을 쓰고 있었습니다. 매우 위험해 보였죠.

그렇게 시작된 Kixx Sarang U 프로젝트!

가장 먼저 ‘안전한 헬멧’을 만들어 주기로 했습니다. 단순한 오토바이 관리를 넘어 바이커 라이프 전체를 관리해주는 헬멧 말이죠. 더 튼튼하되 가벼운 헬멧을 구상했습니다. 가지고 싶을 정도로 예쁜 디자인은 당연했고요.

그렇게 제작된 Kixx 사랑 헬멧! Kixx엔진오일의 사랑을 듬뿍 담았죠. 동남아 전역에 한류열풍이 불면서 베트남 사람들도 실제로 ‘사랑’이라는 단어를 사용한다고 합니다. 출장길에 지나친 옷가게에는 ‘사랑해’가 쓰인 티셔츠가 걸려 있었고, ’The 사랑’이라는 닭갈비 집도 볼 수 있었죠!

Kixx Man은 완성된 헬멧을 베트남 사람들에게 나눠주기 위해 직접 거리로 나섰습니다. 우리의 마음이 전달될 수 있을지, 베트남 사람들이 좋아할지 설렘보다는 걱정이 앞섰지만 결과는 대성공! 정성껏 제작한 헬멧과 함께 Kixx Ultra 4T 엔진오일 제품을 전달하였고 세 차례의 게릴라 이벤트가 모두 열띤 반응 속에 마무리되었습니다.

‘Let’s Go Kixx Man’이라는 페이스북 채널에 실시간으로 공유하여 팬들의 참여를 유도하기도 했습니다. 콘텐츠를 보고 미리 와서 기다리는 팬들이 있는가 하면 도로에서 Kixx Man 스티커가 붙은 이벤트 차량을 보고 쫓아 온 팬들도 있었답니다.

여기에 더해, 베트남 유명인사들에게 ‘Kixx Sarang U’ 캠페인의 취지를 알리고 동참해달라 요청한 뒤 깜짝 선물상자 ‘Bat Ngo Box(서프라이즈 박스)’를 직접 제작하여 전달하였는데요. 이 선물상자에는 Kixx 사랑 헬멧, 오토바이를 위한 Kixx엔진오일, Kixx Man 반창고, 고글을 담았습니다. 베트남 바이커들의 생활에 도움을 주기 위한 풀 패키지죠.

베트남 인기 여배우 냐프엉씨를 비롯한 9명의 베트남 스타들에게 Bat Ngo Box와 Kixx Man의 마음을 담은 손편지를 전달하였습니다. 선물을 받은 스타들은 페이스북에 헬멧착용 사진을 올리며 팬들에게 착용을 독려해 많은 베트남 젊은이들에게 큰 호응을 이끌어냈습니다.

Kixx Sarang U 캠페인은 이 모든 활동들을 엮어 정교하게 기획된 하나의 마케팅 프로젝트인 것이죠. 앞으로 Kixx엔진오일 선물상자는 더 많은 베트남 바이커들에게 전달될 예정인데요. 예쁜 선물뿐만 아니라 베트남인들의 안전을 위한 Kixx엔진오일의 마음도 함께 전달되길 바라는 마음입니다.

일년 넘게 베트남 디지털 커뮤니케이션을 진행해오면서 베트남 소비자들은 브랜드마케팅 활동에 대하여, 호기심을 갖고 긍정적으로 참여한다는 점을 느꼈습니다. 실제로 베트남 출장 때 느꼈던 베트남 사람들 특유의 ‘순수한’ 느낌을 소비자들로부터도 받을 수 있었습니다. 그래서 Kixx엔진오일에 대한 상업적인 느낌을 최대한 배제하고, ‘베트남을 사랑하는 한 열정 많은 외국인 친구’가 다가오는 느낌으로 접근한 점이 유효하지 않았나 싶습니다. 특히 이번 캠페인은 ‘안전운전’이라는 공익을 전면에 내건 ‘착한’ 메시지를 통해 베트남 바이커들의 마음을 움직였습니다.

지금 저희 페이스북 채널에서는 사랑하는 사람들에게 안전운전에 대한 메시지를 공유하는 장이 자연스럽게 펼쳐지고 있어요.

또한 베트남은 이제 막 온라인 커뮤니티 공간이 활성화 되고 있기 때문에, Kixx Man도 베트남 바이커들의 정기모임에 여러 번 참여하면서 Kixx엔진오일을 알리는 활동을 지속하고 있습니다.

Kixx엔진오일은 지금까지 그래왔던 것처럼, 베트남 바이커들과 함께 즐겁고 의미 있는 활동을 해나갈 예정입니다. 처음에는 국내도 아닌 베트남, ‘MCO’가 메인인 소비시장, 최종소비자 커뮤니케이션, 그리고 온라인과 오프라인을 연결하는 캠페인이기에 막막했지만 그들과 함께 호흡하고 소통하며, 최적의 공간에서 최상의 방식으로 마케팅 활동들을 진행할 수 있었습니다. 실제로 베트남 바이커들 사이에서 Kixx엔진오일에 대한 호감을 조금씩 형성하고 쌓아가고 있다는 점에서 큰 보람을 느끼고 있는데요.

세계로 뻗어나가고 있는 Kixx엔진오일의 힘찬 질주에 임직원 여러분들도 많은 응원 보내주시길 바랍니다.