1. 2018년 상반기 경영현황설명회 및 간담회 개최
회사는 지난 7월 6일 오전 GS타워 아모리스홀에서 2018년 상반기 경영현황설명회를 개최했다. 이번 경영현황설명회에서는 경영기획실 한상진 전무가 사업환경 및 상반기 회사 경영실적을 공유하고 중장기 전략에 대해 설명했다. 허진수 회장은 상반기 동안 각자의 자리에서 최선을 다해준 임직원에게 고마운 마음을 전했다. 또한, 하반기를 맞아 세가지를 사항을 당부했다.
모든 임직원들이 MFC 프로젝트에 적극 협조하고, 새로운 아이디어를 끊임없이 공유하며, 외부와 적극적으로 협업할 것을 강조했다. 이후 간담회에서는 사전 설문조사를 통해 임직원들의 생각을 파악하고 이를 신입사원들이 영상으로 질문하는 새로운 시도가 진행됐다. 각 질문에 대한 허진수 회장의 답변을 통해 경영층의 생각과 향후 회사 방향성이 공유되는 뜻깊은 시간이 이어졌다. 한편 6일 오후에는 여수공장 본관 대강당에서도 공장 임직원 300여명이 참석한 가운데 경영현황설명회 및 간담회가 개최됐다.
2. 2017 지속가능성보고서 발간
지난 20일, 회사는 지속가능경영 활동의 노력과 성과를 정부, 지자체, 고객, NGO 등 이해관계자에게 알리기 위한 ‘2017 지속가능성보고서’를 발간했다. 지속가능성보고서는 2006년부터 발간을 시작하여, 사업 및 이해관계자들에게 영향이 큰 핵심 이슈 중심으로 지속가능경영 노력과 성과를 알리는 보고서다.
최근 회사와 거래하는 글로벌 기업들의 회사 ESG(환경/사회/거버넌스) 정보 요구 및 평가 사례가 증가해왔으며, 이에 회사는 ESG 개선·보완 활동 및 글로벌 ESG 평가 대응을 통해 회사의 지속가능경영 수준 향상시켜왔다. 올해 발행된 보고서에는 관련 활동들이 상세히 담겨있다.
특히, 올해 보고서에는 기존 인권/노동 정책을 포괄적으로 정리한 GS칼텍스 인권정책과 협력사의 인권·안전·환경 등의 이슈에 의해 발생하는 회사 리스크를 줄이기 위한 GS칼텍스 협력사 행동규범이 포함되었다. 2017 지속가능성보고서는 지난 20일 사내 모든 팀에 배포되었으며, PDF파일은 회사 홈페이지에서 다운로드 받을 수 있다.
3. CCM(소비자 중심 경영) 우수기업 2018년 재인증 획득
회사는 CCM(Customer Centered Management: 소비자 중심 경영) 우수기업 재인증을 2010년, 2012년, 2014년, 2016년에 이어 2018년에도 획득했다. CCM은 소비자 관점에서 소비자 중심으로 기업의 모든 활동을 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도다.
회사는 지난 2006년 업계 최초로 CCMS(Customer Complaints Management System: 소비자 불만 자율 관리 프로그램)를 전사적으로 도입하여 소비자 권익 증진 및 고객만족 극대화를 위해 노력해왔다. 급변하는 소비환경 변화 이슈에 대응하여 선도적 고객가치 제공 및 신규 비즈니스 창출에 적극 적으로 노력한 결과다. 앞으로도 회사는 선도적인 MMS기업으로 지속 성장하여 소비자 지향적인 ‘Value No.1 Energy & Chemical Partner’가 되도록 노력할 예정이다.
4. 전문가 솔루션이 담긴 부모교육 책자 <부모+아이 마음톡톡> 발간
회사는 지난 2017년 <부모토크콘서트 ‘맘터’- 엄마들의 놀이터>(이하 맘터)를 통해 만난 서울, 경기, 대구, 여수 지역 부모 1,400여명의 고민이 담긴 <부모+아이 마음톡톡>을 발간했다. 이 책자는 부모가 되었지만 아이 마음을 잘 모르거나 부모로서 어떻게 행동해야 할지 어려움을 겪는 분들의 궁금증을 마음톡톡 자문교수진 및 EBS육아학교 멘토들의 명쾌한 답변과 엮어 ‘Q&A’ 형식으로 정리했다.
마음톡톡이 후원하고 EBS육아학교와 굿네이버스에서 진행한 맘터는 육아 전문가들이 양육과 관련된 부모들의 궁금증을 직접 상담해주는 오프라인 토크 콘서트다. 회사는 지난 2017년 6월에 개최되었던 제 3회 맘터부터 후원을 시작하여 현재까지 이어오고 있다. 2017년 아이와 부모, 가정의 건강한 성장을 위해 마음톡톡은 굿네이버스, EBS 육아학교와 함께 9차례 맘터를 진행하여 전문가에게 양육과 관련된 궁금한 사항을 직접 질의응답 할 수 있고 나눌 수 있는 자리를 마련했다.
또한 지역 사회 내 아동 양육과 관련하여 도움을 받기 어려운 지역에 직접 찾아가서 부모교육을 통해 부모 자신의 상태를 되돌아보고, 자녀에 대해 생각해 보는 <찾아가는 부모마음톡톡 ‘부모코칭스쿨’>도 5차례 함께 진행했다. 회사는 앞으로도 아이들의 마음을 어루만지며, 심리·정서적 문제 해결을 위한 예술치유를 지속할 예정이다.
5. ‘Kixx Mechanic Meetup’ 개최
회사는 지난 22일 강남역에 위치한 아이디어 팩토리에서 정비사 역량 강화를 위한 커뮤니티 프로그램인 ‘킥스 메카닉 밋업(Kixx Mechanic Meetup)’(이하 밋업)을 개최했다. 국내 윤활유업계 최초로 정비사 대상 최신 지식·기술 습득 및 정보 공유를 위해개최된 이번 밋업에는 전국에서 모인 70여명의 정비사가 참여했다.
이날은 ‘디젤엔진의 DPF(Diesel Particulate Filter, 배기가스 후처리장치), 어디까지 고쳐봤니?’라는 주제로 디젤 엔진의 DPF에 대한 전문가의 이론 및 실습 강의는 물론, 참여한 정비사들간 현장에서 발생했던 정비 문제에 대해 심도 깊게 토론하는 팀프로젝트 시간도 마련되었다.
이번 행사는 전문 지식의 전달 뿐만 아니라 정비사 간의 정보 교류 활성화를 유도함으로써, 서로 배우고 나눌 수 있는 소통의 장을 마련했다는 점에서 큰 의미를 가졌다. 회사는 앞으로도 정비사들과 지속적으로 소통하며 니즈를 충족시킬 수 있는 차별화된 마케팅 활동을 전개해 나갈 계획이다.